Моделирование бизнес-процессов.

Целью моделирования бизнес-процессов является систематическое описание и анализ процессов функционирования компании.

Моделирование позволяет использовать реальные данные выполнения для калибровки модели бизнес-процесса и выполнения разработки и тестирования альтернативных процессов и сценариев. Оптимизация бизнес-процессов позволяет изучать эффекты снятия различных ограничений. Данные, полученные в результате моделирования, обеспечивают использование моделей бизнес-процессов в качестве руководящих стандартов в повседневной работе.

На первоначальном этапе модель бизнес-процесса может представлять визуальное представление процесса и вспомогательной информации. Люди находят работу с визуальными моделями процесса наилучшим способом для понимания взаимосвязей между задачами.

В целях документирования процессов, а так же их рационализации при помощи автоматизации и других методов, нашей компанией применяются передовые методики моделирования и системного анализа (IDEF0, являющимися мировым стандартом в области анализа деятельности), Модель в нотации IDEF0 представляет собой совокупность иерархически упорядоченных и взаимосвязанных диаграмм, которые в общем виде выглядят следующим образом:

Схема описания и взаимодействия процессов

Руководствуясь данным стандартом, аналитики компании ИТЕКСА создадут профессиональную модель бизнес-процессов вашей организации, используя новейшие инструменты моделирования:

Computer Associates: CA ERwin Process Modeler (ранее: BPwin);
IBM Rational Software: IBM Rational Software Modeler;
IDS Scheer AG: Aris;
Oracle: Oracle Designer,

предоставляя заказчику детальную аналитическую информацию на основании завершенных действий и использованных ресурсах. В результате, информация об использовании сервисов переводится (например) в денежно-кредитные термины для отчетности, составления бюджета и финансового планирования.

Моделирование бизнес-процессов как правило используется для:

документирования имеющихся процедур;
описания бизнес-процессов при разработке ИТ-стратегии;
формирования концепции корпоративных информационных систем;
проектов внедрения прикладных информационных систем;
определения требований, предъявляемых к персоналу, системам и функциям;
планирования изменений существующих процессов и систем;
тестирования и анализа имеющихся и предлагаемых процессов;
выявления слабых мест в процессах.


В результате проведения моделирования бизнес-процессов компания заказчика получает:

регламент процесса;
организационная структура;
положений о подразделении (должностные инструкции);
жизненный цикл документа (маршрут прохождения документа);
предложения по улучшению процесса.